O que é ser singular?
Desde a sua inauguração, em 29 de junho de 1992, o Banco Imobiliário vem respondendo a esta pergunta através de tudo que faz. Trabalhamos com pessoas, lidamos com sonhos e expectativas, sendo cada ser humano único. Sendo assim, o atendimento deve considerar essa diversidade. A empatia é a base para que a entrega ao cliente, não só corresponda, mas supere as suas expectativas. O exercício de se colocar no lugar do outro nos permite desenvolver a sensibilidade, tão necessária em todas as relações, inclusive as profissionais. Na Administração de Condomínios, nos colocamos no lugar do síndico e dos condôminos, considerando todas as peculiaridades daquele condomínio. A nossa consultoria técnica e especializada está focada na saúde financeira do condomínio, conciliando a redução de custos e a qualidade dos serviços. Nas transações com imóveis, intermediamos as partes interessadas, baseados nas questões legais e éticas, bem como na realidade do mercado imobiliário.
A nossa visão de ser uma empresa reconhecida no mercado Imobiliário pela excelência foi validada pela conquista de premiações: Medalha de Bronze, do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade-RS, e Top Ser Humano, da Associação Brasileira de Recursos Humanos-RS.
Pois é, como uma Empresa pode ser focada nas pessoas e, ao mesmo tempo, utilizar todos os recursos modernos de tecnologia?
É possível, sim, encaramos o desafio! Sem perder a nossa essência, trabalhamos com todos os recursos de tecnologia, que possibilitam agilidade e comodidade aos nossos clientes. Para que estes recursos sejam efetivos, existem pessoas dando o suporte. Usamos a tecnologia como uma aliada na aproximação com os nossos clientes, considerando a singularidade de cada um deles.
Se você quer ser um cliente singular, aqui é o seu lugar!
● Proatividade
● Excelência
● Qualidade
● Dinamismo
● Foco no cliente
● Comprometimento
● Competência
● Inovação
O código de ética do Banco Imobiliário abrange todas as partes interessadas de sua gestão:
Clientes:
• Prestamos serviços que agregam valor real a nossos clientes.
• Cumprimos as nossas promessas, traduzindo-as em ações.
• Atendemos cada cliente como único.
Sócios:
• Destinamos os recursos financeiros de acordo com os objetivos da empresa, salvaguardando a viabilidade dos negócios.
• Demonstramos transparência na gestão através de relatórios contábeis confiáveis.
• Gerimos os negócios de forma profissional, independente das relações próximas e de cunho familiar.
Colaboradores:
• Investimos em nossa força de trabalho, viabilizando a capacitação constante e o aprimoramento das atividades executadas.
• Valorizamos as pessoas, identificando e tratando fatores que possam afetar o seu bem estar físico e psicológico.
• Selecionamos profissionais de acordo com as competências distintas estabelecidas nas descrições de cargos, respeitando as diversidades de cor, sexo, faixa etária, formação religiosa e política.
Fornecedores:
• Selecionamos fornecedores através de referências e experiência comprovada.
• Mantemos a parceria duradoura com fornecedores que atendam nossos padrões éticos, de qualidade e custos operacionais.
• Honramos os compromissos acordados nos prazos estabelecidos.
Concorrentes:
• Estimulamos a concorrência leal que vislumbre a competitividade e proporcione maiores alternativas ao público consumidor dos serviços imobiliários. Repudiamos a concorrência predatória e que utiliza a má fé nas promessas de prestação de serviços, que visam somente a interesses comerciais.
• Incentivamos as relações de parceria entre concorrentes idôneos que possuem propósitos bem definidos de melhorar as práticas de gestão no mercado imobiliário.
Sociedade:
• Cumprimos as leis e pagamos os impostos.
• Destinamos verbas para campanhas sociais em nossa comunidade.
• Colaboramos para a preservação do meio ambiente, através da coleta seletiva de resíduos e utilização de produtos reciclados.
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